¿Qué es el marketing digital/online y por qué lo necesitas para tu negocio?
El marketing digital (también llamado marketing online) se conoce con otros nombres que tal vez te suenen: marketing 2.0, cybermarketing, mercadotecnia en Internet, etc.
El objetivo del marketing digital es el mismo que el del marketing tradicional de toda la vida (marketing offline): promocionar tus productos y servicios mediante plataformas y herramientas estratégicas que te permitan captar nuevos clientes y generar ventas.
Momento disclaimer: Si estás perezosilla y te apetece saltarte la siguiente sección, he cambiado el color del fondo del «momento cultureta» para que puedas continuar el artículo.
Un poquito de historia: ¿Por qué se llama marketing digital 2.0, qué había antes?
En los inicios del marketing online, existían las páginas web 1.0, que eran las primeras digitalizaciones de la publicidad de los medios tradicionales: radio, TV, diarios, periódicos, etc.
De igual forma, las páginas web eran una muestra unidireccional en las que los usuarios no interactuaban, únicamente consumían información. Es por ello que las empresas anunciantes se limitaban a ofrecer su contenido y a exponerlo a su audiencia.
Los negocios más avanzados utilizaban sus páginas web como escaparate de sus servicios y productos ofreciendo su catálogo online mediante las nuevas herramientas de texto, imágenes u otros formatos multimedia.
Hacia las páginas web 2.0
Años después, aparecieron las páginas web 2.0 en las que los usuarios ya podían interactuar, compartiendo información, por ejemplo, a través de las primeras redes sociales, foros y blogs, intercambiando instantáneamente fotos, vídeos, etc. (imagínate el cambio).
Hoy en día, claro está que la interacción del usuario es clave, el intercambio de información es básico y el feedback es oro. Por primera vez, las marcas empezaron a escuchar a su audiencia con más detenimiento que nunca.
De la web 2.0 a la web 3.0; ¡No corremos, volamos!
Hoy en día ya estamos inmersos en las webs 3.0, que, gracias a las nuevas tecnologías, nos ofrecen características que hasta entonces ni se imaginaban.
- Semántica web
- IA, Inteligencia artificial
- Gráficos 3D
- Omnipresencia; conectividad a tope
- Criptomonedas
1. Semántica web
Aunque este punto todavía no ha visto la luz por completo, cada vez estamos más cerca. La semántica web permitirá que el software de los buscadores pueda interpretar el conjunto semántico de la web. Asimismo, no solamente se basará en las palabras clave por si solas, sino que entenderá el contexto del texto interpretando el lenguaje natural de este.
De esta forma, Google entenderá el significado de un artículo más allá de las keywords utilizadas para redactarlo. Y a su vez, el usuario obtendrá una mejora en su experiencia.
Los visionarios de Internet tenían razón
Ya lo dijo en 1999 Tim Berners-Lee (el creador de la World Wide Web): “Una web semántica que todavía tiene que surgir, pero, cuando lo haga, los mecanismos cotidianos de comercio, burocracia y nuestra vida diaria serán manejados por máquinas que hablan con máquinas. Los ‘agentes inteligentes’ que la gente ha promocionado durante años”
2. Inteligencia artificial
Es la inteligencia que, entre otras cosas, se encarga de realizar lo anteriormente citado: comprender la intención semántica y el contexto de cada página o sitio web independientemente de las keywords utilizadas (entre otras cosas)
Gracias a ella, se aumenta la capacidad analítica de datos, la interpretación de algoritmos, etc.
Seguro que todas conocéis a Siri o a Alexa. En los últimos años, ambas inteligencias artificiales han ido creciendo y ampliando sus capacidades. Las dos utilizan reconocimiento de voz para poder ejecutar comandos complejos y personalizados.
3. Gráficos en 3D
Aunque esta tecnología está poco desarrollada y no se ha implementado todavía, imaginad el nivel de revolución que acarreará cuando ocurra. Tal vez algunas conozcáis Second Life. Su creador, Philip Roselade, considera que los avatares llegarán a ser tan populares como los correos electrónicos. ¿Os lo imagináis?
Pese a que todo esto parece todavía muy lejano, no olvidemos otras situaciones ya acontecidas respecto a la realidad aumentada. Yo al menos tuve unas semanas de enganche total cuando apareció Pokémon Go. ¿Capturar a las criaturitas de los dibujos de mi infancia en el kiosco de las pipas?, ¿En el bar del vecino?, ¿Al lado de la mercería de toda la vida?
Ya veréis como en poco tiempo las webs con diseños en 3D llegarán y lo petarán y nosotras tendremos que adaptarnos como toda buena marketera.
4. Omnipresencia
Actualmente, ya podemos estar presentes en muchos espacios web a la vez. Somos omnipresentes y llevamos la omnicanalidad a un nivel nunca visto. Además, llegará un momento en el que prácticamente todos los objetos tengan conexión propia y no necesitemos conectarlos a nuestros ordenadores o teléfonos móviles.
La web 3.0 hará que Internet sea accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. No sé a vosotras, pero a mí ya me vienen a la mente las gafas rollo en Ready Player One. ¡Qué miedito!
5. Criptomonedas y Metaverso
Los protocolos para las webs 3.0 dependerán mucho de la tecnología de las criptomonedas. Podremos acceder a diferentes servicios, ancho de banda, almacenamiento, identificación digital, etc.
Además, estaremos inmersos en la tecnología del metaverso, o sea en un mundo virtual en el cual nos conectaremos mediante dispositivos que nos darán la impresión de estar realmente dentro de él. Lo dicho, ya nos podemos ir preparando a lo Tye Sheridan.
A mí esto todavía me alucina un montón y me parece bastante irreal, pero no podía pasar sin comentaros esta parte sobre la que futurólogos y teóricos del sector de la web 3.0 no paran de especular.
Dicho esto, terminamos este breve momento histórico-cultureta y volvemos al presente para que pueda comentaros el kid de la cuestión del marketing digital: la estrategia.
Estrategias y técnicas de marketing digital
1. SERP, Search Engine Results Page 📈
El acrónimo SERP significa Search Engine Results Page y hace referencia a las páginas de resultados de búsqueda. Como todos conocemos: Google. Aunque también Yahoo, Yandex, Baidu, Bing, etc.
Existen dos estrategias publicitarias dentro de este campo: SEO (Search Engine Optimization)y SEM (Search Engine Marketing).
1.2. SEO
El SEO o Search Engine Optimization es la estrategia que nos permite comprender la lógica de los buscadores y poder posicionar nuestra página web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda para conseguir visitas orgánicas.
Así pues, el SEO es una carrera de fondo porque requiere de tiempo y trabajo, no es una inversión económica a corto plazo. Dependerá de las prácticas que apliquemos tanto en el contenido como en el código de nuestra web el que aparezcamos en mejor o peor posición.
Clasificación del SEO y SEO Copywriting
Existen dos formas de clasificar el SEO: on page y off page. El SEO on page, siendo como su nombre indica, es toda aquella acción que aplicas dentro de tu sitio web para optimizar el SEO. Por otro lado, el SEO off page es toda aquella acción o estrategia que aplicas fuera de tu página web (normalmente a través de acciones de Link Building).
En mi artículo sobre SEO Copywriting puedes leer como aplicar el SEO a tu estrategia de contenidos para captar el interés de los buscadores sin desmarcar la humanización de tus textos.
1.2. SEM
El SEM o Search Engine Marketing (SEM) se refiere a todos aquellos anuncios que aparecen al inicio de las páginas de los motores de búsqueda por medio de inversiones PPC (Pago Por Clic). La diferencia básica para con el SEO, es que el SEM es algo que se puede incorporar a corto plazo, ya que, al tratarse de anuncios pagados, las posibilidades de segmentación son muy eficaces y los resultados inmediatos.
En esta página de Google puedes encontrar todos los cursos para Google Adwords que te permitirán poner en marcha tu estrategia de SEM.
2. Marketing de contenidos 📝
El también llamado content marketing es una estrategia que se basa en la creación de contenidos que atraigan a una audiencia específica. Las diferentes estrategias de contenido pueden abarcar diferentes formatos: desde artículos, guías, ebooks, publicaciones cortas, infografías, fotografías y vídeos. El marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital que hace una sinergia completamente intrínseca con el SEO cuyos resultados se logran a medio-largo plazo.
Una de las características del marketing de contenidos es la responsabilidad de compartir información de forma constante, ya sea comercial, informativa, educativa, etc.
Sin embargo, para conectar con tu público objetivo, es importante que encuentres cuáles son los contenidos que realmente le interesa y que aportes valor con cada uno de ellos.
Como siempre dicen, la cantidad no siempre es mejor que la calidad y en el caso del marketing de contenidos, la clave está en el equilibrio.
¿Qué tipo de contenidos has de generar entonces para conectar con tu cliente?
Muchos contenidos de poca calidad se percibirán como algo desagradable, te restará profesionalidad, perderás valor y tu audiencia dejará de sentirse interesada por ti. Si, por el contrario, no publicas contenido con suficiente constancia, tu audiencia, ya sea más o menos inquieta, se irá a otra parte a consumir ese contenido que le interesa.
Otro de los puntos relevantes del marketing de contenidos, es el de generar contenidos que estén completamente relacionados con tu marca, producto o servicio. Cualquier contenido fuera de este ámbito puede aceptarse como contenido puntual, pero de manera habitual te desviará de tus objetivos a pesar de lo mucho que pueda interesar a tu público.
Formatos para realizar marketing de contenidos
Los blogs han sido la forma más habitual de compartir contenidos hasta hoy en día. Son una herramienta indispensable para optimizar el SEO de tu web y conseguir tráfico, ya que cada entrada puede tener mucho más contenido que cualquiera de las páginas estáticas de tu web.
Para muchísimas páginas web, el blog es una de las puertas de entrada de la mayoría del tráfico que reciben.
Para escribir correctamente un blog, son importantes los siguientes tips:
- Planea bien el contenido (como hemos dicho, los temas a elegir tienen que estar relacionados con tu marca y generar valor para tu audiencia). Puedes escoger un tema principal, un par de temas relacionados y algún tema complementario y otorgar un % a cada uno. Por ejemplo, mi blog puede tener un 50% de contenidos sobre Marketing digital, un 20% de contenidos sobre emprendimiento, otro 20% de contenidos sobre diseño gráfico y un 10% de contenidos más flexibles que se relacionen indirectamente con las temáticas principales.
- Mantente constante y comprométete con tus lectores. De nada sirve empezar un blog escribiendo muchísimo y generar una audiencia interesada en tus contenidos si después de un tiempo dejas de publicar regularmente y tu audiencia percibe tu inactividad como una falta de compromiso. Define la cantidad de posts con la que te sientas capaz de cumplir, como por ejemplo un post cada semana o dos veces al mes, preferiblemente los mismos días de la semana para mantener a tu público a la espera y que esta sea premiada finalmente.
- Optimiza tus contenidos para SEO. Cuanto mejor redactados estén en cuanto a keywords, mejor posicionarás tu página web a largo plazo y más tráfico lograrás conseguir.
- Diversifica los formatos de contenidos: incluye contenidos no solamente de texto, publica también vídeos, infografías o podcast para generar sorpresa, alternancia y mantener a tu audiencia interesada.
Los vídeos son tendencia hoy en día. Tener un vídeo en una página de producto aumenta hasta un 86% la intención de compra, ¿No es sorprendente? Puedes incluir vídeos en tus artículos como complemento o como primer contenido a través de las redes sociales.
Por ejemplo, puedes crear un canal de Youtube, un perfil en Tik Tok y posteriormente incluirlos en tus posts de forma que no solo enriquezcas los artículos dentro de tu blog sino que también generes tráfico a través de otros canales.
También puedes hacer webinars o directos en Instagram Live, Youtube Live o incluso en Twitch; lo importante es detectar dónde está tu audiencia.
En este caso puedes utilizar infoproductos gratuitos como Lead Magnets para página web. Habitualmente se tratan de contenidos educativos que generan valor para tus visitantes pero puedes innovar con el tipo de contenido en función de lo que a tu audiencia le pueda interesar.
Uno de los formatos habituales son los eBooks, que no necesariamente tienen que estar en formato Epub. Un pdf bien diseñado puede ser un contenido por el que recibas muchas suscripciones.
Más allá de los ebooks, puedes crear contenidos como Webinars, Kits, guías, tests, infografías, checklists, tutoriales, análisis de mercado, plantillas, glosarios, podcasts, etc. El límite está en tu mente.
Actualmente, funcionan muy bien los contenidos en redes sociales. Uno de los ejemplos que probablemente conozcas es el de Instagram. Además de los Reels (otro formato de vídeo perteneciente exclusivamente a esta red social) los carruseles son una muy buena forma de compartir información. Se trata de una sucesión de imágenes que aparecen mediante un deslizador en la misma publicación. Habitualmente cada imagen tiene que ver con la anterior. De forma creativa puedes crear imágenes inconexas o infografías. Son un formato de contenido visual que, aunque no posiciona (solo lo hace el copy que lo acompaña), generan un alto impacto en el público por su facilidad de comprensión y por su lenguaje gráfico (pues no contienen grandes cantidades de texto).
3. Social media marketing 📲
El social media marketing es la estrategia que utiliza las plataformas de las diferentes redes sociales para conectar con tu audiencia objetivo. La intención es captar su atención para lograr futuros clientes potenciales que nos generen ventas, pero también para fidelizarlos de cara a un futuro.
Para ello, se combinan diferentes técnicas (como por ejemplo el marketing de contenidos) pero una de las más destacadas son los Socials Ads; anuncios de pago que nos permiten alcanzar a más público. Algunas de las más clásicas son Instagram Ads, Facebook Ads, Youtube Ads y Linkedin Ads.
Por lo tanto, las redes sociales son una buena herramienta para mejorar nuestro branding, incrementar leads, conseguir ventas y fidelizar a nuestros seguidores.
Aunque con los Social Ads podemos llegar más rápidamente a nuestro público, las estrategias en redes sociales suelen tener resultados a medio-largo plazo.
Las RRSS; el escaparate de nuestra marca
Las redes se han convertido en un importante canal de comunicación entre las empresas y sus consumidores. Solamente en Facebook, existen 1,6 billones de usuarios. Imagina cuántos potenciales clientes como para que las empresas no hubieran adquirido perfiles sociales para empezar a divulgar sus marcas, su misión y su propósito.
Es muy importante conocer a tu audiencia objetivo. Conozco ya bastantes casos de usuarios que tienen montones de seguidores en sus redes sociales, pero con muy bajo engagement y menos conversión porque no han analizado realmente a qué público se dirigen ni qué contenido necesitan publicar para atraer a su audiencia ideal.
¿Qué red social necesitas para tu marca?
Es fundamental, identificar en qué redes sociales se encuentra nuestra audiencia.
Por ejemplo, si tu cliente ideal es un profesional administrativo, tal vez la red social idónea para llegar hasta él sea a través de Linkedin.
Si, en cambio, tu cliente ideal es un aprendiz de cocina, es muy probable que Instagram te funcione mucho mejor.
A través de los posts en tus redes sociales, puedes redireccionar tu tráfico a tu página web, ya sea a las páginas de contenido de tu blog, a otras Landing pages para ofertas específicas, etc. siempre con un objetivo definido tu estrategia de marketing digital.
No solo importa el calendario, también la franja horaria
Otro consejo a tener en cuenta es el horario de publicación 
de la red social en la que te encuentras y para la audiencia a la que te diriges. Los diferentes tipos de usuarios se conectan a diferentes horas y a través de las estadísticas que te ofrecen las plataformas de redes sociales, puedes adaptarte a este horario para generar mayor impacto.
4. Email marketing 📩
Tanto el email marketing como las siguientes estrategias están relacionadas con las páginas web. El email marketing, es la estrategia de marketing digital que tiene como objetivo el envío de correos electrónicos (generalmente denominados newsletters) a nuestra base de datos.
Personalmente, me sigue sorprendiendo que el email marketing sea una de las estrategias más efectivas del marketing digital. Pues aunque muchas veces yo borro la mitad de los correos de las newsletters a las que estoy suscrita y me agobio con el «spam», de vez en cuando cae algo y termino realizando una conversión a través de alguno de los emails que recibo. No es de sorprender que el email marketing se mantenga como una de las estrategias con mejor retorno de inversión.
Habitualmente se utiliza para enviar promociones, solicitar ventas o promociones, etc. con el objetivo de generar conversiones, fidelizar o divulgar información sobre tu marca (branding).
Como dato curioso, usar un tono coloquial y cercano suele generar mejores resultados que mediante un lenguaje más formal.
¿Conoces las métricas de Email Marketing?
Otra de las características interesantes del email marketing, surge de la posibilidad de medición de las métricas que las plataformas de email marketing nos ofrecen, para así poder analizar datos como por ejemplo tasa de entregabilidad, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de rebote, etc.
Una de las mejores herramientas de las plataformas de email marketing, es la posibilidad de automatización y personalización del contenido en función del usuario al que se dirige.
El contenido está estrictamente relacionado con tu audiencia.
Por ejemplo, si sabes en qué fase del buyer journey (recorrido o fase del consumidor en tu página web) se encuentra un usuario, podrás elaborar una lista de emails automatizados que le hagan avanzar en su proceso de conversión. Incluir call to actions (llamadas a la acción) para que aterricen en la landing page que resulte más interesante para ellos e incluso enviar un correo de agradecimiento, de servicios relacionados y de un largo etc. después de que hayan realizado determinada acción.
De nuevo, ¡El límite está en tu mente!
Herramientas de email marketing que te recomiendo
Para escoger una buena herramienta de email marketing, analiza que límites o capacidades te ofrecen respecto a medición, automatización, usabilidad, segmentación y medidas antispam. Algunas de las plataformas más conocidas y que más me gustan son: Mailchimp, Benchmark Email y GetResponse, pero en el mercado puedes encontrar muchísimas más.
Te recomiendo leer mi artículo sobre email marketing si te interesa profundizar más sobre el tema.
5. Display marketing 🖥
El Display marketing es el tipo de publicidad online más común que todas conocemos. Los banners son la versión online de las vallas publicitarias que encontramos offline (prácticamente en todas nuestras maravillosas carreteras, para que te pegues un piñazo a gusto, es broma 😙).
Los banners pueden ser interactivos, no solo en formato texto e imagen, sino como un gif, un vídeo, con audio o incluso como un juego interactivo. Obviamente, son una herramienta con altas posibilidades creativas.
Formatos de display marketing más habituales
Como te he comentado en el párrafo anterior, los banners pueden ser estáticos .JPG, .JPEG y .PNG o animados ( .GIF o .flash) y suelen utilizarse los siguientes formatos:
También suele utilizarse en su versión más ancha de 160×600 px.
Su medida estándar suele ser de 300×250 píxeles aunque se suele personalizar. Se muestra durante unos breves segundos antes de la reproducción de otros contenidos.
También llamado megabanner, leaderboard o bigbanner, suele colocarse en la cabecera de las páginas webs, en la parte superior del Header. El tamano estándar es de 728×90 píxeles, pero se puede desplegar hasta los 728×180 píxeles clicándolo con el ratón.
Este anuncio se coloca al final de las páginas web, en la parte inferior ubicada en el Footer.
Se trata de la personalización del header de una página web con imágenes o colores de la identidad corporativa de la marca o la campaña.y los laterales del fondo de una web con las imágenes y colores de la campaña.
El clásico anuncio en formato vertical que nos encontramos en el lateral derecho de las páginas web.
Este formato ocupa toda la parte del fold de una web (sección que vemos en pantalla) y cuenta con un botón para cerrarlo. Seguro que lo habéis visto muchas veces en páginas de periódicos o diarios. Es un poco polémico porque se considera de los más intrusivos pero también genera un alto impacto.
6. Marketing de afiliados 🤝
El marketing de afiliados es una estrategia de marketing digital en la que como usuaria poseedora de una web (en caso de que fueras la anunciante/afiliada) aproveches el tráfico de tu página para promocionar el producto de una empresa. Así pues, las ventas que se consiguen de ese producto a través de tu enlace, te reportan una comisión.
Visto desde el punto de vista de la empresa: el marketing de afiliados consiste en ofrecer una comisión al anunciante (o afiliado) por cada conversión o venta derivada.
Así, los anunciantes se encomiendan a la tarea de promocionar los productos y/o servicios de la empresa publicando los anuncios o artículos patrocinados en sus páginas web. Aunque muchas otras veces puedan patrocinarlos también a través de campañas de email marketing o en redes sociales en función de sus intereses.
Métricas más habituales del Marketing Digital
Uno de los beneficios del marketing digital (que encontrarás también como conclusión al final de este artículo) es la posibilidad de medir cada acción de cada estrategia de marketing digital que llevamos a cabo. Así pues, cuando lanzas un negocio y no estás habituada, puede parecer algo engorroso, pero a menudo que vayas entendiendo las métricas y aprendas a medirlas, ¡Te volverás una adicta total, créeme!
Gracias a los KPIS podrás realizar cambios que te ofrezcan mejoras directas y, en cuanto a mí concierne, es una de las cosas más satisfactorias del marketing digital.
Retorno sobre inversión (ROI)
Empezamos con la tasa del retorno sobre inversión ROI (Return On Investment), la métrica que te pedirán los jefazos. Básicamente, se trata de medir el rendimiento obtenido por cierta cantidad de recursos.
Es decir, la relación coste-beneficio, la fórmula es la siguiente:
ROI = Ganancia obtenida – Cantidad invertida.
Costo por Adquisición (CPA)
Otra de las métricas más importantes es el Costo por Adquisición (CPA) que nos mide lo que nos ha costado realizad determinada adquisición. Para ello, el factor considerado es el valor de la inversión dividido por el número de ventas.
CPA = Total invertido / Número de adquisiciones
Lifetime Value
El LTV es una de las métricas indispensables, en especial para los ecommerces.
Es el valor de tiempo de vida de un cliente que no es lo mismo que el valor del cliente o la frecuencia de compra (otras dos métricas necesarias para calcular el Lifetime Value). La fórmula es la siguiente:
Lifetime Value = Gasto Medio del carrito de la compra x Coste de Adquisición x Vida Cliente
A priori se calcula que el Lifetime Value debería ser por lo menos 3x mayor de que el CAC pero nada mejor que utilizar la fórmula para obtener datos exactos.
Si viendo esto no te queda claro todavía, (yo misma soy un poco lenta y necesito repensar todo aquello que tenga que ver con datos matemáticos) puedes seguir los siguientes pasos para obtener la cifra:
- Calcula el valor de compra medio: calcula este número dividiendo los ingresos totales de tu empresa en un período de tiempo concreto (supongamos que un año) por el número de compras durante un año.
- Calcula la tasa de frecuencia de compra media: divide el número de compras durante un año por el número de clientes únicos que han hecho compras (obviamente durante un año).
- Calcula el valor del cliente: multiplica el valor de compra promedio por 1 y réstale la tasa de frecuencia de compra promedio.
- Calcula la media de vida útil del cliente: analiza el número de años durante los que un cliente realiza compras en la empresa.
- Calcula el Lifetime Value : finalmente, multiplica el valor de vida del cliente por su vida útil. El resultado te dará una estimación de la cantidad de ingresos que se especula que genere un cliente para la empresa.
Seguro que has deducido que esta métrica es difícil de obtener durante los primeros años de vida de una empresa debido a su falta de histórico. No te preocupes, como puedes ver, hay muchísimas métricas que nos arrojan los suficientes datos como para emprender acciones que nos permitan alcanzar nuestros objetivos.
Costo por Lead (CPL)
El CPL nos permite saber el valor de cada Lead generado, la fórmula es bien sencilla:
CPL = Coste total de la campaña / Número de clientes leads generados
Como dato importante, las estrategias de contenidos mediante un blog, SEO y redes sociales suelen disminuir el coste por lead aproximadamente en un 61% que mediante otras técnicas. Otro de los motivos por los que escribir en un blog y dedicar tiempo para publicar también en redes sociales, ¿No te parece?
Marketing Digital vs Marketing tradicional ⚔️
Como conclusiones para este artículo, me gustaría compartir contigo los beneficios que tiene el Marketing online sobre el marketing offline de toda la vida.
Quiero dejarlo muy claro para que puedas contárselo a esa persona de tu entorno, que no tiene ni papa de este tema y que constantemente duda de la incidencia que tiene la publicidad digital para un negocio offline.
Seguro que más de una vez te ha tocado lidiar con el típico cliente de poca fe que no entiendes ni por qué te contacta. O peor aún, tal vez hayas coincidido en alguna fiesta con la clásica persona pedante que no termina de entender por qué pasar tanto tiempo en un ordenador en lugar de hacer las cosas a la vieja usanza.
Pues tranquila, ya no hace falta que te emborraches sola, prepárate para lanzarles los siguientes argumentos y desarmarlos de golpe.
La segmentación es MUCHO más precisa 🎯
Al contrario que con el Marketing Offline, en donde la mayoría de veces es casi imposible dirigirte exactamente a la audiencia a la que quieres exponerte, en el mundo del Marketing Digital existen herramientas que nos permiten lograr a nuestro público objetivo de un modo mucho más directo.
El motivo es que es mucho más sencillo monitorear la actividad de los usuarios en Internet, controlar sus preferencias, gustos, hábitos de consumo, etc.
El resultado te permite personalizar muchísimo más tus acciones y campañas de marketing, mejorando por consiguiente el retorno de inversión.
Kpis mucho más fáciles de medir 📊
En el mundo online podemos monitorearlo prácticamente todo y con mucha precisión.
Por lo que, gracias a la existencia de herramientas como Google Analytics obtenemos la facultad de medir al detalle cualquier mínimo resultado de nuestras estrategias de marketing digital.
Precio 💶
Aunque el Marketing Online también requiera de una mínima inversión, esta es mucho más barata que con el Marketing Offline. Fácilmente, puedes imaginar decenas de ejemplos: siempre será más barato montar una página web que alquilar un local, reformarlo y amueblarlo. ¿Verdad?
Además, otro de los beneficios es la facilidad de testeo. Imagina que inicias un negocio que por lo que sea al final no termina funcionando (como es el caso de la mayoría). En el caso del marketing online, la inversión destinada a ello es mínima y te permite aprender de tus errores, detectar mejoras y volver a arrancar con un nuevo proyecto hasta que logras emprender un negocio rentable y exitoso.
En el caso del marketing online, puedes no tener segundas oportunidades debido a la gran inversión que requiere montar cualquier tipo de negocio (desde una tienda de zapatos a una oficina de marketing a un bar, etc.).
Agilidad de Implementación 🏎
Referente al punto anterior, del mismo modo que se requiere de menos inversión para montar un negocio, es lógico que la implementación sea también mucho más rápida. Siguiendo el mismo ejemplo, siempre será mucho más rápido montar una web que alquilar un local, reformarlo, amueblarlo, etc.
Además, gracias a las posibilidades de Internet, en pocos segundos tienes acceso prácticamente a cualquier persona e información, superando así las barreras físicas y locales que te encuentra en el mundo offline.
Creo que no hace falta debatir mucho más este punto y que todas estaremos de acuerdo ¿No es cierto?.
Espero que este artículo te haya gustado y que a partir de ahora te sientas más segura a la hora de emprender o de hacer crecer tu negocio con un marketing online, que, a poder ser, esperemos que sea un marketing estelar💫. 
Marketing Estelar 